Privacy Policy

INFORMATIVA CLIENTI GENERALE ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE/2016/679 in materia di trattamento dei dati personali

Introduzione

13 Maggio soc. coop. a r.l. con sede in Corso Garibaldi, 117 - 62012 Civitanova Marche (MC), P.IVA 00415160431, telefono +39 0733 810222, privacy@13maggio.it, in ottemperanza di quanto previsto dal Regolamento UE 679/2016, fornisce le informazioni che seguono relative al trattamento dei dati personali.

1. Quali dati personali raccogliamo?

I dati personali che elaboriamo possono includere:

• dati identificativi e di contatto;
• dati relativi allo svolgimento di attivita' economiche e altre informazioni commerciali (es. fatturato, bilanci, aspetti economici, finanziari, organizzativi, produttivi, industriali, commerciali, imprenditoriali);
• dati riguardanti controversie legali.
• dati relativi al proprio stato di salute in relazione ai sintomi covid

I dati raccolti inerenti:

• la contabilità aziendale
• dati di clienti e fornitori inerenti attività precontrattuali e contrattuali (offerte commerciali e conclusione contratto)
• dati nell’ambito dei processi di erogazione dei servizi richiesti dagli ospiti
• dati dei clienti e ospiti nell’ambito della pubblica sicurezza
• dati dei clienti e ospiti per accelerare le procedure di registrazione in caso di successivi soggiorni
• dati per espletare la funzione di ricevimento di messaggi e telefonate indirizzate al cliente durante il suo soggiorno
• dati inerenti la gestione legale (cause, controversie...)
• dati relativi alla videosorveglianza

saranno trattati, in qualità di titolare del trattamento, da 13 Maggio Soc. coop. a r.l. con sede in Corso Garibaldi, 117 - 62012 Civitanova Marche (MC), P.IVA 00415160431, telefono +39 0733 810222, privacy@13maggio.it.

Mentre i dati personali raccolti necessari a:

• attività di marketing (raccolte anche mediante sito internet), per informazione e promozione delle attività dei contitolari;
• il monitoraggio dei servizi resi.

saranno trattati, in qualità di contitolari del trattamento, anche dalle seguenti società:

• Ristoralta s.r.l. Via Einaudi 108 62012 Civitanova Marche MC - P. IVA 01149060434 - Tel. +39 0733829733 - info@ristoraltahotel.com
• Società di Gestione Immobili, Residence ed Alberghi srl – Società con socio unico – G.I.R.A. s.r.l. - Corso Venezia, 89 – 37131 Verona – P.I. 03098960234 – residencevialevenezia@pec.it.
• Atlantide S.r.l., Corso G. Garibaldi, 117 Civitanova Marche MC, 62012 P. IVA 00934350430 - Tel. +39 0733 810222 – info@atlanditeviaggi.it

La contitolarità del trattamento si fonda su un accordo espresso ed è necessaria per garantire competitività nei servizi, il coordinamento tra i contitolari nella fornitura dei relativi servizi e per il corretto svolgimento delle finalità riportate nella presenta informativa.

2. Con quali finalità utilizziamo questi dati personali e qual è il fondamento legale per il loro utilizzo?

Il trattamento avviene per:

• adempimenti in campo fiscale e contabile in conformità con gli obblighi di legge e in ottemperanza agli obblighi contrattuali;
• attività pre contrattuali e contrattuali in conformità con gli obblighi di legge e in ottemperanza agli obblighi contrattuali;
• attività di marketing e Informazione e promozione delle attività dei contitolari, esclusivamente dopo aver raccolto il suo consenso;
• fornitura di servizi conformemente con i legittimi interessi della nostra azienda nonché in adempimento agli obblighi contrattuali assunti
• adempimento dell’obbligo previsto dal testo unico delle leggi di pubblica sicurezza in conformità con gli obblighi di legge
• conclusione contratto e erogazione del servizio conformemente con i legittimi interessi della nostra azienda
• gestione legale in conformità agli obblighi di legge
• tutela dei clienti e dipendenti da possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo, sicurezza sul lavoro conformemente con i legittimi interessi della nostra azienda
• monitoraggio dei servizi resi conformemente con i legittimi interessi della nostra azienda
• prevenzione del contagio da Covid-19 sulla base degli obblighi di legge a cui è soggetto il titolare.

3. Con chi e dove condivideremo le sue informazioni personali?

L'azienda potrebbe condividere le sue informazioni personali con le terze parti elencate di seguito:

• Banche e Istituti di credito
• Consulenti e liberi professionisti anche in forma associata
• Assicurazioni
• Società di soggetti pubblici e/o privati per i quali la comunicazione dei dati è obbligatoria o necessaria in adempimento ad obblighi di legge o sia comunque funzionale all’amministrazione del rapporto.
• Società controllanti, controllate e/o collegate
• società di prenotazione viaggi
• Pubbliche autorità che ne facciano richiesta
• Consulenti e liberi professionisti anche in forma associata

I dati personali potrebbero essere condivisi con autorità governative e/o agenti delle forze dell’ordine se necessario per gli scopi precisati in precedenza, se richiesto dalla legge o se necessario per garantire la protezione legale dei legittimi interessi, conformemente con la legislazione in vigore.

4. Per quanto tempo sono conservati i suoi dati personali?

I dati personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. In alcuni casi siamo tenuti a conservare alcune informazioni come richiesto dalla legge e per un tempo ragionevolmente necessario per soddisfare i requisiti legali, per risolvere controversie, evitare frodi ed abusi ed implementare i nostri termini e condizioni.
Potremmo trattare i dati personali che la riguardano per un breve periodo oltre il periodo di conservazione specificato per permettere la revisione delle informazioni e per consentirne la cancellazione. Dopo che la conservazione dei tuoi dati non sarà più necessaria, li cancelleremo in modo sicuro in base alle nostre procedure sulla conservazione dei documenti e delle informazioni.

5. Dove sono archiviati i miei dati?

I dati personali che la riguardano che l'azienda raccoglie sono archiviati presso di noi e potrebbero essere trasferiti ed archiviati all’interno dell’Unione Europea o in paesi terzi che offrono adeguate garanzie ai sensi della vigente regolamentazione.

6. Quali sono i miei diritti in relazione ai miei dati personali?

Lei hai il diritto, a titolo gratuito, di accedere in ogni momento ai dati che la riguardano, a richiederne la rettifica, la cancellazione (se i dati non sono necessari per adempiere ad un obbligo legale), la limitazione, l’opposizione al trattamento (se trattati per legittimo interesse del titolare). Inoltre, se ritiene che non abbiamo gestito i suoi dati secondo gli obblighi, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo (Garante Privacy), secondo le procedure indicate sul sito www.garanteprivacy.it.

7. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

L’interessato è tenuto a fornire i dati personali necessari all’adempimento degli obblighi legali o contrattuali. Il mancato conferimento dei dati obbligatori impedisce la corretta gestione dei servizi. Il conferimento degli altri dati non è obbligatorio ma, in sua assenza, non saremmo in grado di fornire tutti i servizi o perseguire le finalità sopra dichiarate.

8. Dove può trovare maggiori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali?

Per eventuali domande sulle presenti informazioni, sull’elaborazione dei dati personali da parte dei contitolari o per esercitare i propri diritti, può contattare 13 Maggio Soc. coop. a r.l. e/o, anche disgiuntamente, i contitolari ai recapiti sopra indicati.